แนวคิด ระบบบริหารจัดการ ร้านกาแฟ - ทำอย่างไรให้คลิกเลือกจากโปรแกรม เร็วกว่าจดใส่กระดาษ

แนวคิด ระบบบริหารจัดการ ร้านกาแฟ

หลังจากที่ได้ทดลองรับออเดอร์กับลูกค้าแล้ว ก็สรุปได้ว่าการจดกระดาษนั้นเร็วกว่ามาก

มันเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยที่ตัวผมเองยังไม่ทันได้คิด มือมันก็คว้าปากกากับกระดาษมาเขียนในทันที

แต่ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมก็อาจจะมีส่วนเกี่ยวข้องด้วยที่ทำให้คิดว่ายังไงเสีย

"การจดด้วยกระดาษน่าจะเร็วกว่า"

แต่หลังจากได้จดบ่อยครั้งเข้า ก็รู้สึกว่า

"เฮ้ย ทำไมเราต้องเขียนอะไรเดิมๆซ้ำๆกันแบบนี้ด้วยวะ!!"

ถ้าออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้งานได้ง่ายๆ ก็คงจะอยากใช้โปรแกรมรับออเดอร์ได้บ้างล่ะ

แนวคิดแรกก็คือ "สร้างหมวดหมู่เมนู" เพื่อให้เข้าถึงง่ายขึ้น

หลังจากกดเลือกหมวดหมู่ รายชื่อเมนูต่างๆก็จะปรากฏออกมาให้เลือก

และยังมีเพิ่มเติมในส่วนของ Navigation bar ให้เลือกตามพยัญชนะที่มีอยู่ในเมนู

เช่น เมนูน้ำผลไม้ อาจจะมีหลายเมนูไม่ต้องเลื่อนสกอบาร์ยาวๆจนทำให้ตาลาย 

เพียงแค่กดไปที่ตัว บ. ก็จะได้รายชื่อ บลูเบอรี่ บลูฮาวาย ออกมาให้เลือก

หลังจากระบุจำนวน และระดับความหวานเรียบร้อย

ส่วนของหน้าจอ พนักงาน อันนี้ที่คิดไว้คือ "ต้องมีจอที่ 2"

อาจจะต่อจอเพิ่มจากพอร์ต HDMI หรือ VGA ก็ได้ แล้วเปิดหน้าเว็บส่วนของพนักงานทิ้งไว้

ในหน้านี้ก็กำหนดให้เรียกข้อมูลด้วย AJAX ทุกๆ วินาที 

หากพบว่ามีสถานะข้อมูลมาใหม่ ก็ Query ข้อมูลออกมาแสดง

ในส่วนของหน้าจอพนักงานนั้นจะมีอัตราส่วนที่ได้จากระบบคำนวณต้นทุนออกมาแสดงด้วย

แต่ระดับความหวาน จะเปลี่ยนไปตาม Step ที่เรากำหนดไว้ 

( หวานมาก หวานน้อย หวานพอดี ไม่หวานเลย )

เมื่อพนักงานชงเมนูใดเสร็จเรียบร้อยแล้วให้ทำการ

กดปุ่ม Submit เพื่อเปลี่ยนสถานะในหน้าจอของลูกค้า

สำหรับหน้านี้ จะต้องมี "ต้องมีจอที่ 3" และต้องเป็นจอใหญ่พอสมควร

เพื่อให้ลูกค้าคาดคะเนได้ว่า ต้องรออีกนานเท่าไหร่ถึงจะได้คิวตัวเอง

( หลายครั้งตัวผมเองเวลาต้องรอนานๆแล้วไม่มีคิว ก็จะกระวนกระวายว่าเมื่อไหร่จะถึงคิวเรา หรือเขาจะทำคิวเราตกหล่นหรือเปล่านะ หรือที่เขาเรียกไปก่อนหน้านั้นจริงๆแล้วเป็นคิวของเรากัน? )

หลักการเปลี่ยนสถานะ หรือรีเฟรชแสดงข้อมูลบนหน้าจอลูกค้าก็จะใช้หลักการเดียวกัน

คือส่งการตรวจสอบสถานะใหม่ไปที่ไฟล์เก็บสถานะ เมื่อพบว่ามีการเปลี่ยนแปลง

ก็เริ่มคำสั่ง Query เพื่อเรียกข้อมูลจากฐานข้อมูลมาอัพเดต

... หลายวันผ่านไป ...

เมื่อมองย้อนกลับไปที่ภาพประกอบแรก ที่เป็นหน้าจอสำหรับรับออเดอร์

ยังรู้สึกว่า ใช้งานยากอยู่ดี เพราะต้องคลิกหลายครั้งเกินไป

จึงเกิดความคิดใหม่ขึ้นมาว่า "จัดทำเป็นชุดๆตามหมวดหมู่ไปเลย"

แล้วรายการไหนของแต่ละหมวดหมู่ขายดี ก็เอาขึ้นมาแสดงเป็นลำดับต้นๆ

และจะเห็นว่า ทุกเมนู จะมีตัวเลขให้คลิกได้ทันทีเมื่อลูกค้าสั่ง

ตัวอย่างเช่น 

ชาเขียว 2 แก้ว, ชาเย็น 1 แก้ว, มอคค่า 1 แก้ว, แคนตาลูป 1 แก้ว

พนักงานสามารถกดที่ตัวเลขของแต่ละรายการได้เลย

(ซึ่งส่วนของการเลือกระดับความหวานก็จะอยู่ใกล้ๆกัน)

หากมีกรณีที่แต่ละเมนูมีการสั่งเกิน 2 แก้ว

กรณีนี้ก็ดูที่ว่าปกติแล้วจะสั่งสูงสุดกี่แก้วก็ออกแบบรองรับไว้ตามค่าเฉลี่ย

เช่นอาจจะเพิ่มเป็น 3-5 ก็ได้ ส่วนที่เกินจากนั้นกด + เพิ่มไปเรื่อยๆได้เลย

ไม่ต้องเสียเวลาไปกดปุ่มบนคีย์บอร์ด

สุดท้ายนี้ หากเป็นไปได้ หน้าจอที่ใช้รับออเดอร์ใช้แบบ Touch Screen ได้จะดีมากๆ

เพราะการใช้เมาส์คลิก ย่อมช้ากว่าเอานิ้วแตะบนจอรัวๆ อย่างแน่นอน

และหากได้ใช้งานจริง หรือมีไอเดียใหม่ ที่จะทำให้การรับออเดอร์เร็วขึ้นกว่านี้ได้

ก็จะมาอัพเดตกันอีกครานะครับ

บทความที่คล้ายกัน

PHP กับจัดการฐานข้อมูลหมวดหมู่สินค้า MySQL แบบใช้ตารางเพียงตารางเดียวเท่านั้น 

PHP CI MANIA - PHP Code Generator 
โปรแกรมช่วยสร้างโค้ด ลดเวลาการเขียนโปรแกรม เขียนโปรแกรมง่ายและสะดวกขึ้น
สนใจสั่งซื้อราคาสุดคุ้ม >> http://fastcoding.phpcodemania.com/